Gwarancja Zwrotu Pieniędzy

W TORVEXAN wierzymy w najwyższą jakość naszych produktów. Dlatego oferujemy przejrzystą i elegancko skonstruowaną politykę zwrotów, zapewniającą pełne bezpieczeństwo każdego zakupu dokonanego na torvexan.pro.

Zakupy Kwalifikujące się

Gwarancja obejmuje wszystkie produkty zakupione bezpośrednio poprzez oficjalną stronę torvexan.pro. Oferta dotyczy wyłącznie zamówień detalicznych dokonanych przez klientów indywidualnych.

Okres Zwrotu

Klient ma prawo ubiegać się o zwrot w terminie do 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktu. Po upływie tego okresu gwarancja wygasa.

Wymagania

Produkt musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu. Dopuszczalne jest standardowe sprawdzenie produktu bez śladów nadmiernego użytkowania.

Wyjątki

Gwarancja nie obejmuje produktów spersonalizowanych, cyfrowych ani towarów objętych promocją specjalną z wyraźnym wyłączeniem prawa zwrotu.

Proces Zgłoszenia Zwrotu

  1. Skontaktuj się z działem obsługi klienta TORVEXAN poprzez e-mail lub formularz kontaktowy.
  2. Podaj numer zamówienia, datę zakupu oraz krótkie uzasadnienie zwrotu.
  3. Otrzymasz instrukcję zwrotu wraz z adresem wysyłki w ciągu 48 godzin roboczych.
  4. Po otrzymaniu i weryfikacji produktu zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 7 dni roboczych na pierwotną metodę płatności.

Kontakt i Wsparcie

W przypadku pytań dotyczących gwarancji zwrotu pieniędzy prosimy o kontakt z zespołem TORVEXAN.

[email protected]
+48 22 458 39 21

TORVEXAN Sp. z o.o., ul. Zielona 18, 00-120 Warszawa, Polska